Mailing, comment réussir sa campagne ?
Vous souhaitez informer vos clients d’un futur évènement ? Prospecter ? Automatiser des réponses ? Tout ça efficacement et de manière qualitative ? Alors vous avez sûrement envisagé la campagne de mailing. Outil très utilisé, il peut être un argument décisif dans votre stratégie de prospection et un avantage de fidélisation supplémentaire avec l’implémentation d’une newsletter. En somme, passer à côté du mailing, c’est un peu dommage.
La question qui se pose à présent, c’est comment faire une BONNE campagne de mailing ? On peut rapidement tomber dans « le harcèlement », avec une newsletter trop récurrente et ça c’est une chose à éviter ! Hors de question de décourager et de gêner votre clientèle. Gump vous donne quelques points à travailler pour réaliser une campagne efficace.
1) Créer une liste de contacts ciblés
On vous prévient tout de suite, envoyer en masse n’est pas la meilleure solution. Vous pouvez être sûrs que la plupart de vos destinataires n’ouvriront pas votre mail et celui-ci partira directement dans l’onglet corbeille.
Alors, notre astuce, c’est de créer des listes en fonction de vos campagnes. Sur Sendinblue, vous pouvez entrer vos contacts sous forme de liste de contacts et les nommer. Un moyen très facile d’organiser vos contacts et d’être sûr que vos campagnes soient orientées vers des cibles adaptées.
2) Ne pas négliger l’aspect responsive
Responsive, mais ça veut dire quoi ? C’est tout simplement le fait que votre contenu soit autant lisible sur ordinateur, que sur tablette et téléphone. Vous ne pouvez pas anticiper sur quel support vos contacts ouvriront leur mail alors autant ne pas prendre de risque.
Toujours sur Sendinblue, il est possible de voir l’aperçu de votre mail sur les différents supports. Prenez donc le temps de vérifier que votre corps de texte et vos images sont bien adaptés.
3) Faire attention aux détails
Le corps de votre mail est important, ça on vous l’accorde. MAIS, ça ne fait pas tout. Car avant de lire votre mail, il faut déjà cliquer dessus. Là est toute la difficulté ! Voilà les points sur lesquels porter votre attention :
- L’objet de votre mail
- Le pre-header
- Le nom expéditeur
N’hésitez pas à utiliser des superlatifs mettant en avant vos informations (ex : superbe, meilleure, géniale). Tant que celles-ci ne sont pas mensongères, vous pouvez vous amuser sur les formulations.
Attention ! Il existe une blacklist anti-spam de mot à ne surtout pas utiliser pour la rédaction de vos mails et surtout de vos objets de mails pour éviter qu’ils ne finissent dans les « Indésirables ». Consulter cette blacklist
4) Choisir les horaires d’envoi
Si vous recevez un mail à 18h un vendredi, honnêtement, est-ce que vous allez l’ouvrir ? On pense que non et il y a de fortes chances que d’autres s’accumulent et que lundi matin celui-ci est disparu au fin fond de votre boîte mail.
Pour éviter ça, privilégiez des horaires « d’activité » :
- Entre 9h et 10h le matin, soit les horaires d’arrivées au travail
- Vers 14h, après la pause-déjeuner
5) Analyser les retombées de votre mailing
Comme toute action, il faut regarder les chiffres et les retombées. Oui, c’est pas super fun comme activité…Mais on vous promet que c’est utile !
Pour rejoindre le point précédent, ça permettra d’analyser les moments d’envoi qui correspondent le mieux à votre audience, mais également les mots-clés qui poussent le plus au clic. Analyser les retombées, c’est l’étape essentielle pour être sûr de votre pertinence.
En espérant que ces conseils auront pu vous guider dans votre campagne de mail. Restez connectés pour plus de conseils en entreprenariat !